Hur bra går min webbplats?

Oavsett om man driver en företagswebbplats, webbutik, blogg eller annan webbplats så vill man gärna ha ett mått hur väl webbplatsen går.

Visserligen kan man kolla på resultaträkningen när man driver ett företag, men den siffran är väldigt diffus om det verkligen är webbplatsens framgång man vill se.

Allra enklaste är att lägga in en besöksräknare på ens webbplats. Än idag kan man på gamla webbplatser hitta en liten räknare som förstrött tickar upp ett steg för varje gång man besöker webbplatsen. Men 5 456 st besökare säger egentligen ingeting när man inte kan sätta in det i någon slags kontext. Under hur lång tid har det räknats? Är det unika besökare? Kollade de bara på första sidan? Beställde de nånting?

Steg två brukar då vara att man börjar använda sig av räknare på varje sida och man räknar besök per dag. Många statistikverktyg kan även visa snygga grafer på hur besökarantalet ökar och minskar för vardera sida. Men hur avancerad statistik man än har över webbplatsens besökare så säger det inget om hur bra det går i förhållande till konkurrenter och andra liknande webbplatser. För 10 000 besökare per dag kanske låter väldigt imponerande, men om ens konkurent har 100 000 st besökare per dag så ligger man illa till.

Så hur gör man då om man inte vill förlora en förmögenhet på att anlita företag som ger en en bättre bild? Svaret på frågan finner man som nästan alltid, på google. Fast denna gång är svaret faktiskt Google Analytics. Det är googles statistiksystem för webbplats besökare som man kan lägga in på sin webbplats gratis. Förutom all möjlig statistik som man kan läsa om sin webbplats där så finns det två verktyg som jag skulle vilja lyfta fram lite extra:

• Utvärdering
• Målvärden

UTVÄRDERING 
Med utvärderingsverktyget kan du välja att jämföra din webbplats med andra webbplatser i samma bransch som din och jämföra med webbplatser i samma storlek. Det kan ge en mycket bättre fingervisning om hur väl er webbplats förhåller sig till konkurrenernas. Följande uppgifter har jag fått reda på om våran webbplats:

Vi har ca 683 % fler besökare än jämförbara webbplatser inom webbutveckling och webbdesign. Antalet sidvisningar är hela 782 % bättre än genomsnittet. Och våra besökare stannar i snitt 194 % längre på våran webbplats. Däremot har vi bara 12 % fler sidvisningar per besök jämfört med andra. Av våra besökare är antalet nya besökare 14 % fler än genomsnittet. Vad säger egentligen det om vår webbplats? Vi är grymma på få besökare, de gillar det de läser, men verkar oftast bara vara intresserad av ett fåtal sidor. Visserligen är det bättre än genomsnittet men ändå.

MÅLVÄRDEN
Okej, vi får en bild av besökarna, men genererar webbplatsen något? Beroende på vad man driver för verksamhet så vill man att webbplatsen ska åstakomma något. Säljer man saker, vill man att varje besök ska generera ett köp. Är man ett tjänsteföretag så vill man att varje besök ska leda till en offertförfrågan eller intresseanmälan. För att vara framgångsrik måste man kunna mäta sin framgång, så även på webben. Så det gäller att försöka hitta något slags mått på ens framgång. När man väl har gjort det kan man låta googles analyticsprogram mäta den framgången. I vårt fall mäter vi antalet förfrågningar som skapas på webbplatsen och har därför lagt in det som målvärde i google analytics. Då kan jag väldigt lätt analysera vilka sidor på webbplatsen som genererar inkomster (förfrågningar). Man kan även lägga upp en väg till målet. I en webbhandelsbutik kan det vara; startsidan, titta på varor, lägga varor i kassakorgen, gå till kassan, betala. Sen kan man se hur många besökare som gick vidare varje steg. Man kan exempelvis se att 500 besökare stoppade varor i kassakorgen, men endast 100 gick till kassan. Utifrån det kan man fråga sig om det är något fel på kassarutinen som gör att bilden är just sådan. Med andra ord ett väldigt bra sätt att se hur kunderna rör sig på ens webbplats.

Hur installerar man google analytics på ens webbplats?

Det finns två sätt. Det sätt som är gratis är att man går in på den här adressen och gör jobbet själv. Eller också anlitar man oss att göra jobbet från ca 500 kr plus moms beroende på antalet sidor och webbplatsens utformning.

Och ja, det är värt både tiden och pengarna att lägga in det på webbplatsen!

//Leffe